速达来电通软件介绍

            速达来电通软件介绍

来电通结合管家婆、用友、金蝶、速达、竞驰、升达、精算、时速软件，实现来电弹屏、录音、挂机短信、发货短信通知
来电通(来电弹屏)，是一款将电话、电脑联结在一起，通过软件，实现在客户来电咨询时，自动弹出相关信息，该信息从客户的业务管理软件中读取（如管家婆等软件）,包括客户资料、价格信息（最新交易日期、最近交易价格、最高价格、低价格、进价等相关价格信息）、交易记录、客户订单执行情况、产品库存及价格、来电记录及系统提醒、来电查询等相关信息。这是一套非常适合中小型企业的客户关系管理软件，它让业务接线员能在与客户沟通时，防止报错价（不同客户不同交易价格），掌握沟通的主动权，增加客户与公司之间的情感交流，为企业提高工作效率同时提高企业的服务质量和企业形象。主要功能:

来电弹屏：准确高效，让每个客户享受VIP服务, 来去电显示客户完整档案信息，客户经营信息。

经营信息：往来信息、销售收入及利润、销售计划执行、月度销量、品种分析、报价管理、库存查询、经营历程

电话录音：把控客服话术专业度，有效提高服务水平,电脑录音，海量存储,商业纠纷，有据可寻。

一键拨号：鼠标轻点一次，即可实现拨号，方便、快捷，无需记忆。

挂机短信：受众准确，针对性强，帮助企业最大限度挖掘每通来电的潜在价值，（优惠展示、产品介绍、交通指引、报价明细）。

短信发：新品推介、节日祝福、欠款崔收,个性化短信

事件提醒：对客户来电相关信息可设置为提醒事件，电脑自动提醒。

一键搜索：一键baidu、google电话号码查询

信息查询：提供完善的客户信息记录，多种查询条件支持，提供全程来电管理

使用范围：有线座机  开通来电显示