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H5手机端常见问题处理方法

2018-03-02  来自: 哈尔滨速达软件销售服务中心电话: 15546119617 0451-82513567 www.0451suda.com浏览次数:79

一、 H5手机端报“网络请求超时,请稍后重试”。(如下图)

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尝试处理办法:
1. 检查“启动web服务(h5服务)”和“JavaHome 目录”.
1》 如果“启动web服务(h5服务)”没被选中,选中web服务。然后点击右上角的确定按钮。
2》 检查JAVA_HOME目录是否正确(目录默认为服务器对应目录下的java文件目录),如果不正确,进行修改,然后点击右上角的确定按钮。

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正常情况下 会出现 安装 WEB服务批处理窗口,如下图所示:

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2、检查服务中“速达WEB服务”是否启动
(1)、我的电脑 右键 中打开 “管理”服务项。
(2)、查看速达XXWeb服务是否启动,如果没有启动,右键直接启动。
(3)、如果不存在 “速达XXWeb服务”说明 服务器 “WEB服务”未安装成功,请重新检查第一步“WEB服务选项” 和 Java Home 目录,并重新第一步的操作。

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3. 检查端口是否映射成功
进入cmd 本地输入telnet localhost +端口 ,(下面示例图是服务器所在电脑示例)
外网输入 telnet ip+端口

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注明,端口号是服务器中启动的web服务端口

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二. 如果报无法连接服务器时(如下图)

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检查服务器是否启动

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