ERP的实施节省了公司人力吗？

   实际情况下，ERP系统实施没有节约公司人力，原来的员工只不过将原来在本子上、excel上的工作转移到了ERP上，认真说起来一般都还要增加几个ERP维护人员。至于实施过程中员工的操作更繁琐了什么的，也是十分正常的，一方面是员工不熟悉，另一方面是有些ERP在易用性方面实在是有些坑，国外的尤甚。
       那么，ERP到底有什么用？
       ERP公司经常的说辞是帮助公司规范管理流程、财务业务一体化衔接、将事务性工作转变为战略性工作。所谓的事务性工作，就是走单子、对账、做报表等。战略性工作就是优化管理、提升效率和价值。
       但实际的情况呢，ERP的实施并不是把别人的管理水平从50分提高到100分，就必须最后是100分才算。能够提高到51分，都是有用的，个别翘楚的能够搞到70分以上的，那还是人家的管理水平、人才共同共振的结果。
       首先，不管哪个行业，ERP都是实现了一定程度的管理水平的升级。最起码，原来的数据是独立的，存在于一个个小本子上、EXCLE里，根本没法用。上了ERP，至少解决了这个问题，不是所有的数据，最低端要求的财务业务数据，现在是统一格式集中管理，数据具备了统计和分析价值。这玩意就像技术上的更新换代一样，同行搞了，你也得跟上，不是攀比，而是管理差异的累积最终会反映到整个企业的竞争力。这话看着很虚，但是你的产品成本比人家高10%，这就是没有竞争力。
       其次，ERP减少了黑箱操作，让业务流程与核算透明起来。一旦所有的东西都必须按照一个流程走，并且这个流程是靠数据驱动的，数据都是可见的，黑箱操作的空间就大大降低了。第三，在有些企业，ERP的流程和自身进行了结合，在管理流程上进行了优化。不过，这种成功的案例比较少，尤其是在企业第一次上ERP的时候。
       最后，最重要的就是ERP在低成本的情况下提升了决策层的控制力，对于组织的变更有深远的影响。一般决策层都远离一线，一线的信息到了决策层很多已经失真了。决策层为了对于整个企业进行控制，就找了自己一级级的代理人，这就形成了金字塔的组织架构。信息传递链条变得很长，并且每个人在其中都有自己的想法。ERP让决策层在能够用很低的成本，掌握全面的多层次的信息，既有加工后的决策层报表，也有一线详细的操作数据，从而让结构扁平化成为可能。信息，意味着权力，原来这些信息是分散在基层和中层，现在决策层可以全面掌控，对于企业的控制力也就不言而喻了。